Torreón, Coahuila.
Con el objetivo de brindar a los ciudadanos una respuesta más ágil y efectiva en la reparación del alumbrado público, la Dirección General de Servicios Públicos Municipales ha puesto en marcha un nuevo canal de comunicación mediante WhatsApp.
A través del número 871 755 9516, los habitantes de Torreón podrán enviar la ubicación exacta y una fotografía de evidencia en caso de fallas en luminarias. Este procedimiento permitirá a las autoridades identificar con precisión las áreas afectadas y priorizar las acciones de mantenimiento necesarias.
Fernando Villarreal Cuéllar, titular de la dependencia, destacó que esta iniciativa está alineada con los objetivos de la administración municipal encabezada por el alcalde Román Alberto Cepeda González, quien ha enfatizado la importancia de la comunicación directa con la ciudadanía para mejorar los servicios públicos.
«Sabemos que la correcta iluminación de los espacios es clave para la seguridad de las familias, por ello buscamos que los reportes sean más rápidos y efectivos», señaló Villarreal Cuéllar. Agregó que este nuevo canal permitirá reducir los tiempos de respuesta y optimizar los recursos, garantizando atención inmediata en los puntos más críticos de la ciudad.
Además, se hizo un llamado a la ciudadanía para hacer uso responsable de esta herramienta, evitando reportes falsos o información errónea, con el fin de asegurar que los recursos municipales sean destinados de manera eficiente a las zonas que realmente lo necesitan.
Con estas acciones, el municipio de Torreón reafirma su compromiso con la mejora continua de los servicios públicos, fortaleciendo la seguridad y bienestar de sus habitantes a través de un alumbrado público más eficiente y funcional.
