Torreón, Coahuila.
En una clara muestra de compromiso con la eficiencia operativa y el fortalecimiento de los servicios públicos, el Gobierno Municipal de Torreón llevó a cabo un recorrido de supervisión en el Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros, con el objetivo de detectar áreas de oportunidad y avanzar en soluciones concretas para los ciudadanos.
Por instrucciones del alcalde Román Alberto Cepeda González, el jefe de Gabinete, Ariel Martínez Mendoza, encabezó la visita junto al Tesorero Municipal, Óscar Luján Fernández; el director de Vialidad y Movilidad Urbana, Luis Alberto Morales Cortés; y el jefe del departamento supervisado, José Alfredo Serna Rodríguez.
Modernización y eficiencia: el objetivo es claro
“La supervisión directa nos permite detectar fallas, analizar procesos y tomar decisiones con mayor precisión, en beneficio de la ciudadanía”, señaló Martínez Mendoza, quien además confirmó que el municipio ya trabaja en un proyecto integral para modernizar el sistema, el cual será presentado próximamente.
Durante el recorrido se evaluaron tanto los flujos de atención como las condiciones del espacio físico, esto tras el incidente del martes en el que una falla de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) dejó sin energía eléctrica a la Presidencia Municipal y zonas aledañas, afectando temporalmente el sistema de cobros y generando una alta afluencia ciudadana al día siguiente.
Nuevas formas de pago y acciones preventivas
Como parte de la estrategia para agilizar la atención, el Ayuntamiento ya analiza nuevas formas de pago electrónicas y digitales. También se contempla habilitar mayores espacios de estacionamiento para los ciudadanos que acuden a realizar trámites en esta área.
Además, se trabaja en un plan preventivo de contingencia para hacer frente de forma más eficiente a futuras interrupciones del suministro eléctrico y garantizar la continuidad de los servicios.
Compromiso con una atención más moderna y humana
El jefe de Gabinete remarcó que estas acciones forman parte de un esfuerzo mayor encabezado por el alcalde Román Alberto Cepeda para modernizar la administración pública y acercarla con mayor eficiencia a la ciudadanía.
“Con este proyecto integral buscamos una atención más ágil, moderna y funcional para todos. Estamos comprometidos con un gobierno cercano, eficiente y preparado para responder ante cualquier eventualidad”, concluyó.
Con estas acciones, Torreón avanza en el fortalecimiento de su ecosistema administrativo municipal, demostrando que una gestión pública eficiente también impacta directamente en la calidad de vida y experiencia de los ciudadanos. La supervisión constante, la modernización de procesos y la anticipación de riesgos son pilares fundamentales del modelo de gestión impulsado por el gobierno de Román Alberto Cepeda.
